FAQ

자주 묻는 질문을 통해 궁금한 내용을 알아볼 수 있습니다.

  •  
  • 분류
  • 제목
  • Q

    주문/결제
    학교 및 연구기관의 연구비 카드 결제 가능한가요?

  • 예 가능합니다.


    결제방법은 주문하기에서 결제방법  선택에서 카드결제(연구비카드포함) 또는 연구비카드결제- URL전송받기로 하시면 됩니다.


  • Q

    회원관련
    사업자등록증 등록은 왜 필요한가요?

  • 화학물질관리법에는 개인의 시약구매를 금지히고 있어, 소속되 기업.기관의 사업자등록증 (또는 사업자등록증명원-국세청발급) 인증이 필요합니다.


  • Q

    회원관련
    본인 인증이 꼭 필요한가요?

  • 화학물질관리법에 따라 시약구매시 본인 인증이 꼭 필요합니다.

  • Q

    기타
    [기타] 홈페이지 화면이 깨져보입니다

  • 홈페이지 장바구니, 제품 화면 접속 시 깨져보일수가 있습니다.

    이 부분은 쿠키삭제를 통해 해결이 가능합니다.


    1. 크롬(Chrome) 사용시

    1) 오른쪽 상단 로그인 아이콘 옆 설정 아이콘 클릭

    2) 방문기록의 [방문기록] 클릭

    3) 왼쪽의 인터넷 사용기록 삭제에서 전체 삭제


    2. 마이크로소프트 엣지(Edge) 사용시

    1) 오른쪽 상단 로그인 아이콘 옆 설정 아이콘 클릭

    2) 검색기록 클릭

    3) 검색기록 창 상단의 돋보기 옆 설정 아이콘 클릭

    4) 검색데이터 지우기 클릭


    추가 문의가 있으실 경우, 1:1문의를 이용하여 주십시오.

  • Q

    상품문의
    [협력사회원 견적문의] 제품에 대해 문의하고 싶은데, 어디서 하면 될까요?


  • 1) 제품번호, 제품명을 알고 있을 때

    원하시는 제품을 장바구니에 담은 후, 납품처를 입력하여 주세요.(필수)

    이후 문의할 제품만 체크하여 [견적문의] 버튼을 누르시면

    견적문의 입력창이 뜹니다. 내용을 확인, 입력 후 버튼을 눌러 완료하시면

    담당 부서에 문의가 접수됩니다.


    2) 제품번호, 제품명을 모를 때

    홈페이지 첫화면(메인화면) 맨 아래에 [일반견적문의]를 클릭하시면

    견적(제품)문의 입력 화면이 뜹니다. 내용을 기입 후 버튼을 눌러 완료하시면

    담당 부서에 문의가 접수됩니다.


    또는 1:1문의나 고객문의로도 문의가 가능합니다.


    *문의 시 납품처를 꼭 입력하여 주십시오.

  • Q

    주문/결제
    [간편주문] 다양한 제품을 한번에 장바구니에 등록, 주문하고 싶다면?(개별등록)

  • 제품번호는 다 아는데, 하나씩 검색해서 장바구니에 담기 힘들때,
    제품번호만 입력하여 간단하게 장바구니에 등록하여 주문하실 수 있습니다.

    장바구니-장바구니 상단의 [주문센터] 메뉴에서 '간편주문'을 클릭하시거나
    PC버젼 홈페이지에서 '간편주문'을 클릭하시면 편리하게 이용 가능합니다.

    개별장바구니 등록 메뉴에서 제품번호와 수량을 입력 후, [장바구니 추가] 버튼만 누르면
    간편하게 장바구니에 제품들이 등록됩니다.
  • Q

    주문/결제
    [간편주문] 다양한 제품을 한번에 장바구니에 등록, 주문하고 싶다면?(엑셀등록)

  • 제품번호는 다 아는데, 하나씩 검색해서 장바구니에 담기 힘들때,
    제품번호, 수량만 엑셀에 입력하여 간단하게 장바구니에 등록, 주문하실 수 있습니다.

    장바구니-장바구니 상단의 [주문센터] 메뉴에서 '간편주문'을 클릭하시거나
    PC버젼 홈페이지에서 '간편주문'을 클릭하시면 편리하게 이용 가능합니다.

    엑셀로 한번에 등록 메뉴에서 샘플 다운로드하여 제품번호와 수량을 입력해주세요.
    파일을 저장한 뒤, 홈페이지에서 엑셀등록의 [찾아보기] 버튼을 클릭하여
    저장한 파일을 선택, 업로드합니다.
    그리고 [장바구니 추가] 버튼을 누르면 간편하게 장바구니에 제품들이 등록됩니다.

    이제 간편주문으로 많은 제품들을 편리하게 주문해보세요.

  • Q

    주문/결제
    [장바구니] 엑셀로 장바구니에 구매품목을 한번에 등록하려면?

  • 장바구니에서도 엑셀로 한번에 제품을 추가하여 주문할 수 있습니다.
    장바구니 제품 리스트 상단의 [제품 엑셀등록] 버튼을 누르신 뒤,
    샘플을 다운로드하여 원하시는 제품과 수량을 입력 후 저장해주세요.

    홈페이지에서 엑셀등록의 [찾아보기] 버튼 클릭 후 저장한 파일을 선택하여 등록하면
    장바구니에 제품들이 한번에 등록됩니다.
  • Q

    주문/결제
    [즐겨찾기] 그룹 내 제품만 따로 장바구니에 추가하고 싶다면?

  • 마이페이지-즐겨찾기의 제품만 따로 장바구니에 추가하고 싶으시다면,
    원하는 그룹을 클릭, 그 안의 있는 제품의 수량을 확인한뒤 체크해주시고
    [장바구니 추가] 버튼을 클릭하면 등록이 완료됩니다.
  • Q

    주문/결제
    [즐겨찾기] 그룹을 장바구니에 추가하려면?

  • 마이페이지-즐겨찾기의 그룹안의 있는 제품을 한꺼번에 장바구니에 추가하고 싶으시다면,
    원하는 그룹을 체크해주시고 [장바구니 추가] 버튼을 클릭하면 등록이 완료됩니다.